Важно! При получении заказа, внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера (или сотрудника логистического оператора), если вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа - возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии на вид принимаются только в момент доставки. ОЛИМПИК не гарантирует решение спорных ситуаций с товаром, если товар не был проверен при получении.
Доставка «Нова пошта»
- Вы можете оформить доставку в удобное для вас отделение "Новая почта" или оформить курьерскую доставку "Новая почта" по всей территории, где это возможно и безопасно на данный момент.
- Проверка наличия товара(ов) осуществляется в течение - 48 часов с момента оформления заказа.
- Отправка заказов от 1 до 2 рабочих дней, с момента подтверждения заказа.
- Срок доставки по Украине до 5 дней.
- Заказ хранится в отделении "Новая Почта" в течение 7 дней. Доставка согласно тарифам оператора.
- Курьерская доставка - за счет получателя (примерка запрещена, разрешается только осмотреть товар в присутствии курьера).
- *На акционные товары и товары со скидкой у нас предусмотрена предоплата.
- *Заказ на сумму менее 1500 грн, предусмотрена предоплата.
- Когда магазин подтвердит заказ, вы будете проинформированы сообщением или телефонным звонком.
- Для получения отправления необходим паспорт или удостоверение личности.
Доступные форматы доставки:
- в отделение наложенным платежом;
- адресная доставка курьером наложенным платежом;
- в отделение по предоплате;
- адресная доставка курьером по предоплате.
В связи с введением военного положения с 24 февраля 2022 года - наша компания не может гарантировать безопасную доставку в города, где ведутся боевые действия или есть риски их проведения.
Самовывоз из магазина
Самовывоз доступен в городе Днепр (Украина), в магазине по адресу улица Харьковская, 4. Чтобы воспользоваться услугой необходимо:
- Выбрать нужный вам товар и добавить в корзину.
- Выбрать в корзине метод доставки - самовывоз г. Днепр, ул. Харьковская, 4.
- Когда магазин подтвердит заказ, вы будете проинформированы сообщением или телефонным звонком;
- Оплату можно осуществить картой или наличными при получении заказа в магазине.
- Товар необходимо забрать из магазина в течение 4 дней.
Доставка заказов со склада в офлайн магазин ОЛИМПИК - бесплатная.
После оформления заказа
С вами свяжется служба поддержки клиентов (по указанному в заказе телефону или email), чтобы подтвердить заказ, ответить на ваши вопросы и согласовать детали доставки.
Оплата
Оплатить заказ наличными или банковской картой можно:
- в магазине ОЛИМПИК;
- в отделении логистического оператора;
- курьеру логистического оператора при получении товара.
Оплата происходит исключительно в национальной валюте.
РЕЗЕРВИРОВАНИЕ ТОВАРА В НАШЕМ ОФЛАЙН МАГАЗИНЕ
- Резервирование товара - осуществляется клиентом самостоятельно.
- Телефон офлайн магазина +380 (68) 432 59 57.
- Товар резервируется на ваше имя до конца следующего дня.
Оплата онлайн на сайте магазина olimpic.com.ua пока не происходит.