Чи можу я оформити замовлення післяплатою?
Так, ми відправляємо замовлення післяплатою. Оплата здійснюється при отриманні товару від кур'єра, у відділенні «Нова пошта» або у магазині.
Які терміни доставки?
Середній термін доставки товарів до 5 днів.
Чи відрізняються ціни на сайті та в роздрібному магазині?
Ціна може відрізнятися тільки у період проведення промоакції. У весь інший час ціна однакова.
Якщо товар мені не підійде, чи можу я його повернути?
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Повернення придбаних товарів в інтернет-магазині "Олімпік" здійснюється відповідно до умов, регламентованим Законом України "Про захист прав споживачів". Якщо ви вирішили повернути товар після його отримання, ви можете його повернути за умовами повернення, прописаними у розділі "Повернення та обмін"
Чи можу я повернути товар, який мені не підійшов за розміром, кольором, фасоном?
Ви можете повернути товар, який з будь-яких причин вам не підійшов, за умови:
товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації;
наявна фірмове упаковування (у випадку з взуттям - коробку обов'язково!);
всі бірки і ярлики на місці;
наявність документів, що підтверджують покупку товару (Видаткова накладна, товарний чек)
Більш детально можна ознайомитися з умовами повернення у розділі "Повернення та обмін".
Як скоро я отримаю назад свої кошти за повернений товар?
Залежно від способу, яким ви оплатили замовлення, ви можете отримати повернення коштів:
при оплаті готівкою при отриманні замовлення на відділенні "Нова пошта", ви можете отримати кошти за допомогою переказу на банківську картку будь-якого банку, оформлену на ваше ім'я, протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами товару;
при оплаті банківською картою в відділенні "Нова пошта", ви отримаєте кошти на карту одержувача замовлення, протягом 14 робочих днів з моменту отримання нами товару;
Зверніть увагу: повернення грошових коштів можливе на банківську карту, зареєстровану на ПІБ, зазначені в замовленні, із зазначенням повних платіжних реквізитів банківського рахунку (ПІБ / ІПН / IBAN / номер карти). Дізнатися ці відомості можна в банку, клієнтом якого ви є.
Чи можливе гарантійне обслуговування в разі втрати товарного чека?
Така можливість відсутня, через те, що чек є документальним підтвердженням того, що ви здійснили покупку в мережі магазинів ОЛІМПІК.
