Увага! При отриманні замовлення, уважно оглядайте покупку у присутності кур'єра (або співробітника логістичного оператора), якщо Вам не подобається зовнішній вигляд або товар не відповідає параметрам замовлення - повертайте замовлення кур'єру, ми обов'язково його замінимо. Претензії на вигляд приймаються тільки в момент доставки.
Повернення
Вам щось не підійшло? Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Повернення придбаних в інтернет-магазині "Олімпік" товарів здійснюється у випадках і згідно з умовами, регламентованими Законом України "Про захист прав споживачів".
Умови для повернення:
- Товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації.
- Фірмова упаковка (у випадку з взуттям - коробку обов'язково).
- Всі бірки та ярлики.
- Наявність документів, що підтверджують покупку товару (видаткова накладна/товарний чек).
- Правильно заповнений документ на повернення (накладної на повернення товару з Заявою).
Процедура повернення
- Переконайтеся, що товар, який повертається відповідає умовам повернення / обміну.
- Надішліть товар разом з Документами на повернення, за адресою відправника. Адреса вказана в товарно-транспортній накладній, яку Вам видавали при отриманні.
- Повернення грошових коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту отримання товару, що підлягає поверненню.
- Повернення / обмін здійснюється коштом покупця.
Товар, що не підлягають поверненню
- Предмети сангігієни (безпосередньо стикаються з тілом, приклад, шапочки для плавання).
- Шкарпетки.
- Антифог.
- Перо-пухові вироби.
- Рукавички.
Обмін
Заміна бракованого товару
Якщо ви отримали товар із заводським дефектом, ми обов'язково обміняємо його на одиницю відповідної якості. Для обміну бракованого товару звертаєтеся за телефоном, вказаним у розділі Контакти.
Порядок обміну товарів з фабричним браком
Обміняти бракований товар можна по гарантії протягом 30 днів з дня покупки.
1. Зв'яжіться з нами за телефоном вказаним у розділі Контакти.
2. Надішліть бракований товар (номер відділення уточнюйте у менеджера).
3. Пересилку товару оплачує одержувач (ми);
4. Рішення про обмін буде оголошено протягом 7 робочих днів з дня прийняття товару нашим Інтернет-магазином.
5. Відправка заміненого товару здійснюється коштом нашого Інтернет-магазину.
Порядок обміну товарів не належної якості
Обміняти або здати товар можна протягом 14 днів з дня покупки.
1. Зв'яжіться з нами за телефоном вказаним у розділі Контакти.
2. Надішліть бракований товар (номер відділення уточнюйте у менеджера).
3. Пересилку товару сплачує відправник.
4. Заміна товару здійснюється протягом 3-ох робочих днів з дня прийняття товару нашим Інтернет-магазином.